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Radzivon Aljovik
Entusiasta de la automatización de bajo código
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Hola a todos, soy Radzivon de Latenode, y estoy aquí para decirte que puedes crear tu propio chatbot de IA de soporte en 15 minutos, ¡y sin pagar casi nada en comparación con lo que ofrecen los generadores de chat de IA de soporte del mercado!
La atención al cliente siempre es dolorosa para cualquier producto web, admitámoslo. Especialmente si tu equipo es más bien pequeño, y siempre te faltan recursos humanos, es casi imposible no utilizar chatbots de IA como solución de soporte de primera línea.
Una de las principales ventajas de nuestro bot de IA es que no sólo puede realizar funciones básicas, sino que puede aprender de los datos de la empresa que le proporciones y, utilizando estos conocimientos, puede dar respuestas completas basadas en las características específicas de tu empresa. Familiaricémonos con esto con más detalle:
El principal requisito en 2024 para un bot basado en inteligencia artificial es la capacidad de aprendizaje, gracias a la cual cada persona o empresa puede personalizar el bot para sus necesidades añadiendo toda la información necesaria sobre la que se guiará el bot a la hora de trabajar. Puedes añadir tanto información general sobre tu proyecto como preguntas frecuentes para la formación más completa del bot, que así podrá responder a cualquier pregunta que le haga el cliente sobre tu proyecto.
Dado el nivel de formación en bots que ofrecemos, tu empresa podrá atender a tus clientes las 24 horas del día, no tendrás que contratar a nuevos empleados, tus empleados actuales no estarán sobrecargados de trabajo y podrás ahorrar dinero. Además de todo lo anterior, nuestro bot puede realizar tareas repetitivas, lo que a su vez también liberará a tu empresa de la rutina y te ayudará a centrarte en tareas más importantes en las que no puedes prescindir de la intervención humana.
De lo que podemos concluir que este bot te ayudará a aumentar la eficacia de tu empresa, reducir el trabajo innecesario de las personas y ahorrar dinero.
Tener un bot de IA como primera línea de apoyo es, obviamente, una moneda con 2 caras. Repasemos primero todos los factores.
Nos hemos enfrentado al mismo problema, y ha surgido la pregunta: ¿Cómo hacer un chatbot de IA? Hemos investigado un poco, hemos encontrado algunas herramientas, y como estamos desarrollando una plataforma de automatización, hemos intentado hacer nosotros mismos un generador de chat de IA, ¡y lo hemos conseguido! Y lo mejor es que ¡nuestro chatbot personalizado para el sitio web parecía ser extremadamente barato!
Pero antes de mostrarte nuestra versión de bot de chat web, veamos lo que hay en el mercado.
Intercom es una herramienta que proporciona una funcionalidad completa para crear un chatbot de IA para sitios web, lo cual es genial. Pero, ¿cuánto costaría generar, digamos, 100 respuestas?
Como se dice en su sitio web, 1 respuesta correcta costaría 0,99 $, lo que nos deja en 99 $ por cien respuestas del bot de chat de IA.
Chatbase es otra solución de chatbox de IA que hemos encontrado, y te permite añadir un widget de chat de IA impulsado por chatGPT a tu sitio web. Pero veamos sus precios.
Según sus precios, 100 respuestas de su bot de chat de IA del sitio web costarían:
Precio mensual / (Cantidad de créditos / Créditos por solicitud)
($19 / (2,000 / 10)) * 100 = $9.5
Vaya, es extremadamente barato, ¡pero creo que podríamos ahorrar aún más dinero! Es hora de ver nuestro bot de chat de IA personalizado.
Señoras y señores, ¡bienvenidos!
Aquí tienes nuestra solución personalizada que nos gustaría compartir contigo. Lo que ves en esta imagen es un escenario de automatización en latenode.com.
Se integra con Chatwootuna herramienta para crear widgets de sitios web, y chatGPT para generar las respuestas. Puede parecer impresionante, pero no te preocupes, ni siquiera necesitas recrearlo por tu cuenta, puedes simplemente copiar esta plantilla y seguir estas instrucciones paso a paso ¡para que te funcione en sólo 15 minutos!
También hay una versión en vídeo de esta guía sobre cómo crear un chatbot de IA, por si te resulta más cómodo.
Para ejecutar este escenario, también necesitarás tener:
Pero, ¿y el precio? Contémoslo juntos.
Generar 100 recetas consumiría ~150 tokens de entrada GPT y ~250 tokens de salida, y cada ejecución de este flujo de trabajo automatizado consumiría sólo 1 crédito de ejecución en latenode.com.
He aquí la fórmula y los números:
Fichas GPT * Precio por Ficha de Entrada + Fichas GPT * Precio por Ficha de Salida + Latenode Créditos) * 100
o
(~150 * 0,00001 $ (GPT-4 turbo) + ~250 * 0,00003 $ + 0,0019 $) * 100 = 1,19 $.
¡Me parece increíble!
¡ Es 83 veces más barato que Intercom y casi 8 veces más barato que Chatbase!
Puedes probarlo tú mismo. Si tienes algún problema al crear este flujo de trabajo, no dudes en pedir ayuda en el Latenode canal Discorddonde encontrarás a nuestro equipo de desarrollo y a la creciente comunidad de entusiastas del low-code.
Pero por ahora, ¡eso es todo! Hasta pronto y ¡feliz automatización!
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