Empresa y Productividad
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Jaha Jereshov
Desarrollador back-end
29 de noviembre de 2023
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Puntos clave:
Tanto los webhooks como las API se utilizan para la comunicación entre aplicaciones, pero difieren en sus modelos operativos. Mientras que una API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) permite peticiones y respuestas directas entre aplicaciones, un webhook proporciona una forma de que las apps envíen automáticamente información en tiempo real a otras aplicaciones cuando se produce un evento específico.
En el ámbito de la integración de software, los webhooks y las API son herramientas fundamentales en el flujo de trabajo de HubSpot, cada una de las cuales desempeña distintas funciones en la orquestación de las comunicaciones de las aplicaciones. Estas técnicas de programación permiten que las aplicaciones interactúen a la perfección, mejorando la automatización y la funcionalidad. Mientras que las API facilitan una amplia interfaz para la integración de aplicaciones y las interacciones de servicios, los webhooks ofrecen un enfoque racionalizado para las notificaciones en tiempo real, mejorando la comunicación bidireccional entre las apps y los sistemas de comunicaciones. Esta yuxtaposición en las comunicaciones no es una mera cuestión de preferencias, sino que depende de la funcionalidad específica que requieran las aplicaciones, ya sea el sondeo continuo de información para un flujo de trabajo eficaz o la recepción de actualizaciones activadas para un canal de comunicación bidireccional. A medida que profundizamos en los entresijos de las aplicaciones, comprender cómo difiere su funcionalidad en cuanto a diseño y dirección ayudará a los desarrolladores a tomar una decisión informada que se ajuste a las necesidades de su sistema en el ecosistema de Google o de cualquier otra forma que elijan implementar.
El discurso que sigue pretende diseccionar las diferencias entre las arquitecturas de los webhooks y las APIs de HubSpot, arrojando luz sobre cómo funcionan individualmente dentro de las aplicaciones y dónde una puede servir a un propósito de forma más eficiente que la otra en un flujo de trabajo. Esta comparación ilustrará la forma en que funciona cada tecnología en el contexto de las integraciones de sistemas y la automatización. Examinando ejemplos y casos de uso, estableceremos un flujo de trabajo que aclare la mejor forma de integrar los servicios de Google en la estrategia de comunicación de tu aplicación, teniendo en cuenta factores como la integración de datos meteorológicos.
Los webhooks son retrollamadas HTTP definidas por el usuario, que sirven como punto final de una API, activadas por eventos específicos dentro de un flujo de trabajo de HubSpot de forma sistemática. Las API son reglas que permiten a las aplicaciones comunicarse.
Los webhooks, como los que se utilizan en la automatización del flujo de trabajo de HubSpot, permiten que servicios externos envíen datos meteorológicos en tiempo real a tu aplicación cuando se produce un evento concreto, agilizando la forma en que se recibe la información. Los webhooks, a diferencia de las API que requieren sondeo, proporcionan actualizaciones instantáneas, agilizando el proceso del flujo de trabajo de HubSpot y manteniéndote informado sobre eventos como cambios meteorológicos o sincronizaciones de datos de Google. Suelen utilizarse para notificaciones de eventos, como recibir alertas de pasarelas de pago o actualizaciones de herramientas de gestión de proyectos, y pueden integrarse en un flujo de trabajo de HubSpot para agilizar las interacciones web o las alertas de servicios de Google.
Una acción webhook, como la que podrías configurar en HubSpot para las actualizaciones meteorológicas, se configura a través de una URL proporcionada por la aplicación, como Google, que desea recibir los datos. Cuando se produce el evento desencadenante en HubSpot, se realiza una solicitud HTTP a esta URL de Google, entregando la carga útil directamente.
Las API sirven de columna vertebral para la comunicación de software. Un punto final de API de HubSpot actúa como un punto de contacto en el que diferentes aplicaciones de software, incluidos los servicios de Google, intercambian información. Es como un punto de encuentro de HubSpot en Internet, donde se envían las solicitudes de Google y se reciben las respuestas de las aplicaciones.
La funcionalidad de una API de HubSpot va más allá de la simple recuperación de datos; permite crear, actualizar y eliminar datos en distintas plataformas. Esta versatilidad hace que las API, como las que ofrece HubSpot, sean indispensables para construir sistemas interconectados que necesitan una interacción constante en lugar de una mera transmisión puntual de datos.
Los webhooks, a menudo integrados con plataformas como HubSpot, utilizan protocolos sencillos -HTTP o HTTPS- para enviar mensajes de forma segura y eficiente. La simplicidad de estos protocolos contribuye significativamente a la facilidad de implementación y uso de los webhooks de HubSpot en diversas plataformas.
Por otro lado, las API como las que proporciona HubSpot pueden emplear varios protocolos como REST (Transferencia de Estado Representacional) o SOAP (Protocolo Simple de Acceso a Objetos). Las API RESTful, como las integradas en HubSpot, han ganado popularidad debido a su naturaleza ligera y escalabilidad, lo que las hace adecuadas para servicios web que requieren alto rendimiento y simplicidad.
Las API basadas en SOAP, a menudo integradas en plataformas como HubSpot, proporcionan un conjunto más rígido de patrones de mensajería, pero ofrecen una gestión de errores integrada y normas de seguridad más estrictas, que pueden ser fundamentales para determinadas soluciones empresariales.
En la práctica, los webhooks de HubSpot pueden ser utilizados por una tienda online para notificar a su servicio de envíos inmediatamente después de realizar un pedido. En cuanto se produce este evento, el webhook de HubSpot envía los detalles relevantes a través de una solicitud HTTP POST sin ningún retraso.
Un ejemplo de uso de una API, como la API de HubSpot, podría ser una aplicación móvil que recuperara perfiles de usuario de un servidor mediante peticiones GET a intervalos regulares o que enviara nuevos datos de usuario mediante peticiones POST.
Los webhooks en HubSpot funcionan en base a eventos, enviando datos a medida que se producen. Las API, por el contrario, requieren una solicitud directa para acceder a los datos.
Los webhooks en HubSpot proporcionan una forma en tiempo real de automatizar las reacciones a determinados eventos. Cuando se produce un evento en un sistema, un webhook envía instantáneamente notificaciones a otra URL o aplicación especificada. Es como tener un asistente personal que te avisa en el momento en que ocurre algo sin necesidad de que se lo indiques.
Por ejemplo, si utilizas el software de marketing de HubSpot, los webhooks pueden notificar a tu CRM inmediatamente cuando un cliente potencial rellena un formulario. No hay necesidad de comprobaciones manuales; la información fluye automáticamente y sin problemas.
Las API funcionan de forma diferente. Esperan a que alguien o algo les pida información. Sólo entonces entran en acción y obtienen los datos necesarios. Es como ir a la biblioteca; debes pedir lo que quieres antes de recibirlo.
Considera los puntos finales de la API como bibliotecarios individuales de esta biblioteca. Cada uno conoce diferentes secciones de libros -detalles de clientes, estadísticas de ventas, etc.-, pero no compartirán nada a menos que se les pida directamente.
Con los webhooks, una vez configurados, no hay necesidad de más solicitudes. Son autosuficientes a la hora de enviar actualizaciones a medida que se producen cambios en el sistema fuente.
Imaginemos una plataforma de comercio electrónico que utiliza webhooks para actualizar los niveles de inventario en tiempo real en múltiples canales. En cuanto un artículo se vende en un canal, todos los demás canales lo saben al instante gracias a los webhooks.
En cambio, con las API, cada dato necesario requiere una solicitud explícita de la aplicación del lado del cliente. Si esa misma plataforma de comercio electrónico no utilizara webhooks, sino sólo API, tendría que preguntar constantemente por los niveles de inventario, en lugar de ser informada automáticamente de los cambios.
Esto podría provocar no sólo retrasos en las actualizaciones, sino también un aumento de la carga del servidor debido al sondeo frecuente de múltiples fuentes que intentan mantenerse al día con el estado del inventario.
Configurar webhooks suele ser sencillo: define el evento que los activa y especifica a dónde deben enviar los datos cuando se activen.
En cambio, la integración con puntos finales de API puede ser más laboriosa, ya que requiere protocolos de autenticación y una lógica de codificación más compleja en función de los datos a los que se acceda y de la frecuencia con la que sea necesario actualizarlos.
En situaciones en las que la sincronización de datos en tiempo real es primordial, los webhooks ofrecen una solución eficaz. Envían notificaciones instantáneamente cuando se producen eventos específicos en un sistema, eliminando la necesidad de un sondeo constante.
Piensa en una tienda online que necesita actualizar los niveles de inventario en múltiples plataformas en cuanto se produce una venta. Un webhook puede activar inmediatamente este proceso de actualización, garantizando que todos los sistemas reflejen el estado actual de las existencias sin demora.
Las llamadas a la API destacan cuando las aplicaciones necesitan flexibilidad para obtener datos en cualquier momento. Funcionan según un modelo de solicitud-respuesta, lo que las hace ideales para situaciones en las que se necesitan datos esporádicamente.
Por ejemplo, una aplicación financiera puede no necesitar actualizaciones en tiempo real de los precios de las acciones, sino comprobaciones periódicas a lo largo del día. Una API permite a esta aplicación recuperar datos sólo cuando es necesario refrescar su información o a petición del usuario.
Las tareas de procesamiento por lotes suelen estar mejor atendidas por la integración API debido a su naturaleza no inmediata. Las API facilitan el manejo de grandes volúmenes de datos que pueden procesarse y analizarse a intervalos programados.
Un ejemplo sería una plataforma de automatización del marketing que analice el comportamiento de los clientes a lo largo del tiempo. Estos sistemas pueden recopilar amplios conjuntos de datos a través de solicitudes API durante las horas de menor actividad y realizar análisis por lotes para adaptar las estrategias de marketing con eficacia.
Los webhooks encarnan el modelo "push", enviando activamente información a medida que se producen los acontecimientos. En lugar de esperar una solicitud, los webhooks envían datos a las URL especificadas de forma instantánea. Este enfoque es análogo a una alerta de noticias que hace ping a tu teléfono sin comprobación manual.
En la práctica, los webhooks se configuran para desencadenar acciones específicas. Cuando se produce un evento en un sistema, éste envía notificaciones inmediatamente. Por ejemplo, las pasarelas de pago utilizan webhooks para notificar a las plataformas de comercio electrónico el estado de las transacciones.
Esta transmisión en tiempo real garantiza una sincronización actualizada entre servicios. Es eficiente para escenarios en los que las actualizaciones puntuales son críticas. Sin embargo, requiere que el servidor receptor esté siempre preparado para gestionar los datos entrantes.
Las API funcionan según un modelo "pull" que requiere solicitudes activas para recuperar información. Esperan en silencio hasta que las llama otro servicio o aplicación. Piensa en ello como si visitaras un sitio web cuando quieres las últimas noticias en lugar de recibir alertas.
Los clientes inician la comunicación con las API a intervalos que determinan necesarios. Extraen datos a la carta en lugar de recibir actualizaciones no solicitadas. Por ejemplo, las aplicaciones móviles pueden buscar nuevos contenidos sondeando periódicamente una API.
Este modelo da a los clientes el control sobre cuándo y con qué frecuencia acceden a los recursos. Puede optimizar el tráfico de red y reducir la transferencia innecesaria de datos si se gestiona bien.
La elección entre los modelos push o pull afecta significativamente a la carga del servidor. Cada uno tiene su lugar en función de las necesidades de la aplicación y de las consideraciones de arquitectura.
Los webhooks pueden minimizar la carga del servidor eliminando el sondeo constante de los clientes; no hay necesidad de pedir actualizaciones repetidamente, ya que la información llega automáticamente con los eventos relevantes.
Sin embargo, si no se gestionan correctamente, los webhooks podrían abrumar a los receptores con demasiados datos a la vez o con frecuentes ráfagas de información durante las horas punta, lo que podría provocar la saturación de los servidores.
A la inversa, las APIs pueden conservar recursos mediante transferencias de datos menos frecuentes pero más sustanciales durante cada solicitud pull. Este procesamiento por lotes reduce el número de transacciones, pero puede dar lugar a cargas más pesadas por interacción.
Un uso óptimo implica evaluar cuidadosamente los requisitos de la aplicación, eligiendo entre la coherencia inmediata (webhook) o la consulta controlada (API), en función de las necesidades y capacidades específicas de los sistemas implicados.
Los webhooks son excelentes en la entrega de datos en el momento en que se produce un evento. Sin embargo, el sondeo de la API puede introducir retrasos, ya que depende de comprobaciones programadas.
Los webhooks cambian las reglas del juego de las actualizaciones en tiempo real. Funcionan enviando datos inmediatamente cuando se desencadenan eventos específicos. Esta instantaneidad es crucial en escenarios donde la información sensible al tiempo es vital. Por ejemplo, los servicios financieros necesitan procesar las transacciones casi en tiempo real para garantizar la precisión y la satisfacción del cliente.
En cambio, las API que se basan en el sondeo sólo pueden comprobar si hay datos nuevos a intervalos predefinidos. Estos pueden variar de minutos a horas. En consecuencia, hay un retraso inherente antes de que se detecten los cambios y se actúe en consecuencia.
Los intervalos programados dictan la velocidad de las integraciones API tradicionales. Este método crea problemas de latencia inherentes. Si una aplicación sondea los datos meteorológicos cada hora, cualquier cambio que se produzca justo después de un sondeo no se notará hasta el siguiente ciclo.
Este retraso puede afectar a los procesos de toma de decisiones que dependen de una información puntual. En sectores como la logística o los servicios de emergencia, donde las condiciones pueden cambiar rápidamente, el retraso en la actualización de los datos puede provocar ineficiencias o incluso riesgos para la seguridad.
Las ventajas de rendimiento de los webhooks sobre las API son significativas. En lugar de esperar al siguiente sondeo programado, los webhooks proporcionan notificaciones inmediatas de nuevos datos o eventos a medida que se producen.
Piensa en un sistema de gestión de inventarios que debe saber al instante cuándo cambian los niveles de existencias para evitar la sobreventa. Con los webhooks, el sistema se actualiza en el momento en que se altera el nivel de existencias, manteniendo recuentos de inventario precisos sin intervención manual ni retrasos en el procesamiento por lotes.
Un caso práctico en los servicios financieros ilustra bien este punto. Cuando se trata de plataformas de negociación de gran volumen, los milisegundos importan; la latencia puede significar importantes pérdidas o ganancias financieras.
Al emplear webhooks en lugar de APIs de sondeo para las confirmaciones de transacciones y las actualizaciones de datos de mercado, estas plataformas obtienen una ventaja competitiva al reaccionar más rápidamente que las que dependen de flujos de datos menos puntuales.
Las estadísticas demuestran que la reducción de la latencia aumenta la eficiencia en varios sectores, desde el comercio minorista en línea, que necesita niveles de inventario actualizados, hasta los sistemas de seguridad, que requieren alertas inmediatas en caso de infracción.
La ventaja está clara: el rendimiento en tiempo real no es sólo una ventaja; a menudo es fundamental para el éxito operativo y la satisfacción del cliente en el vertiginoso mundo digital actual.
Los webhooks y las API sirven como conductos para el flujo de datos, cada uno con distintas medidas de seguridad e implicaciones de recursos. Garantizar una transmisión segura al tiempo que se optimiza el uso de la CPU y la memoria es primordial.
Las transmisiones de Webhooks suelen emplear el cifrado SSL/TLS para salvaguardar los datos en tránsito. Este protocolo establece un canal seguro, frustrando el acceso no autorizado o las escuchas. Las API también utilizan SSL/TLS, garantizando que los datos intercambiados entre el cliente y el servidor permanezcan confidenciales e inalterados.
La elección del estándar de encriptación influye no sólo en la seguridad, sino también en el rendimiento del sistema. Un algoritmo de encriptación robusto puede consumir más recursos informáticos, lo que es vital tener en cuenta durante el diseño de la integración.
Los escuchadores de webhooks suelen consumir menos recursos que las llamadas frecuentes a la API. Esperan pasivamente a que se produzcan eventos, consumiendo recursos sólo cuando un evento los activa. En cambio, las API solicitan activamente información a intervalos regulares, independientemente de que se produzca un evento, lo que conlleva un mayor consumo de CPU y memoria.
Los sistemas con recursos limitados se benefician del uso eficiente que hacen los webhooks de los ciclos de CPU y la asignación de memoria. Sin embargo, los sistemas con mucho tráfico deben asegurarse de que los escuchadores de webhooks están bien optimizados para manejar ráfagas de datos entrantes sin degradar su rendimiento.
Cada método de integración se beneficia de unas buenas prácticas específicas que mejoran su postura de seguridad.
Las API a menudo se basan en mecanismos de autenticación basados en tokens, como OAuth 2.0, para asegurar el control de acceso. Los tokens validan la identidad de las solicitudes realizadas al punto final de la API, garantizando que sólo los usuarios autorizados recuperan o manipulan datos.
La autenticación con tokens minimiza los riesgos asociados a las credenciales estáticas, ya que los tokens pueden configurarse para que caduquen tras un periodo determinado o revocarse si se ven comprometidos.
Para los webhooks, la verificación de la firma actúa como una capa de confianza entre el emisor y el receptor. Cada carga útil va acompañada de una firma criptográfica generada mediante una clave secreta que sólo conocen las partes comunicantes.
Los destinatarios verifican esta firma a la llegada de la carga útil para confirmar su integridad y autenticidad. Esta práctica evita los ataques "man-in-the-middle", en los que entidades malintencionadas podrían interceptar o falsificar mensajes.
El sondeo prolongado es una técnica avanzada que mejora las peticiones API tradicionales. Mantiene una conexión persistente hasta la respuesta del servidor.
Las devoluciones de llamada personalizadas son respuestas a medida a activadores específicos. Estas configuraciones agilizan las interacciones dentro de las aplicaciones.
El sondeo prolongado mantiene las conexiones abiertas, a la espera de datos. Este método contrasta con las llamadas estándar a la API, que se cierran inmediatamente después de una solicitud.
Las llamadas de retorno personalizadas, sin embargo, se activan sólo ante determinados eventos. Reducen la carga innecesaria del servidor al estar basadas en eventos.
Los tiempos de respuesta varían entre el sondeo largo y las acciones personalizadas. El sondeo largo puede introducir retrasos al esperar las actualizaciones del servidor.
Por el contrario, las retrollamadas personalizadas proporcionan notificaciones rápidas tras la ocurrencia de un evento. Su inmediatez beneficia significativamente a las aplicaciones en tiempo real.
En el ámbito de los servicios web, es crucial saber cuándo utilizar webhooks o APIs. Ambos tienen su lugar, y ninguno es universalmente superior.
Los webhooks y las API tienen propósitos diferentes en la arquitectura de los servicios web. La creencia de que una es intrínsecamente mejor que la otra es un concepto erróneo. Se trata de seleccionar la herramienta adecuada para el trabajo en cuestión.
Por ejemplo, si las actualizaciones de datos en tiempo real son esenciales, los webhooks proporcionan una solución eficaz mediante el envío de notificaciones automáticas a URL especificadas. Por el contrario, las API son más adecuadas cuando se necesitan acciones de recuperación de datos directas y bajo demanda por parte de un cliente.
Los problemas de seguridad a menudo conducen a conceptos erróneos sobre los webhooks y las API. Se asume erróneamente que sus niveles de seguridad son muy diferentes. En realidad, ambas pueden configurarse con estándares de alta seguridad.
Las API suelen emplear mecanismos de autenticación como los tokens OAuth para asegurar los intercambios. Mientras tanto, los webhooks también pueden utilizar cabeceras o firmas personalizadas con fines de verificación para garantizar que la información siga siendo confidencial y a prueba de manipulaciones.
Los webhooks y las API no son mutuamente excluyentes; pueden ser componentes complementarios en la estrategia de comunicación de un sistema. Su doble funcionalidad puede crear aplicaciones robustas cuando se utilizan juntas de forma eficaz.
Un ejemplo es la activación de un evento con un webhook que, a continuación, llama a una API para obtener datos detallados relacionados con ese evento. Esta sinergia permite a los desarrolladores aprovechar la instantaneidad de los webhooks con la rica interfaz de las solicitudes/respuestas de la API.
Evaluar las necesidades empresariales y los requisitos de actualización en tiempo real es crucial en la toma de decisiones para las soluciones de integración. Elegir entre un webhook y una API depende de la arquitectura del sistema, el potencial de escalabilidad y las necesidades específicas de integración.
Las empresas deben tener en cuenta sus exigencias operativas. Las actualizaciones en tiempo real pueden ser necesarias para transacciones sensibles al tiempo. Por ejemplo, las plataformas de negociación de acciones requieren datos instantáneos para funcionar eficazmente. Un retraso en la información podría provocar pérdidas económicas.
Los webhooks proporcionan notificaciones inmediatas sobre eventos. Son ideales cuando las acciones deben activarse instantáneamente tras determinados eventos. Sin embargo, puede que no se adapten a todas las situaciones.
La arquitectura actual del software influye en las opciones de integración. Los sistemas heredados pueden tener problemas de compatibilidad con la tecnología moderna de webhooks.
Las API ofrecen más control sobre los tiempos de intercambio de datos. Son versátiles y pueden interactuar con varias aplicaciones de software de diferentes arquitecturas.
Antes de integrarte, revisa la compatibilidad y las limitaciones de tu sistema.
El crecimiento futuro debe guiar la selección de la tecnología. Las soluciones escalables se adaptan a la expansión de las operaciones empresariales sin grandes revisiones.
Los webhooks se adaptan bien a los escenarios basados en eventos, pero pueden saturar los servidores durante los picos de tráfico si no se gestionan adecuadamente.
Las API pueden soportar cargas pesadas con estrategias adecuadas de limitación de velocidad y almacenamiento en caché. Se adaptan con flexibilidad a la creciente demanda de integraciones de aplicaciones a lo largo del tiempo.
Elegir la solución adecuada repercute en la eficacia y los costes a largo plazo.
En el ámbito de las integraciones digitales, la distinción entre webhooks y APIs es fundamental. Nuestra exploración ha arrojado luz sobre sus atributos únicos, desde los modelos de comunicación y las velocidades de transmisión de datos hasta los problemas de seguridad y la gestión de recursos. Al diseccionar los escenarios para su aplicación y abordar los conceptos erróneos más comunes, hemos proporcionado una guía completa para informar tu proceso de toma de decisiones a la hora de seleccionar la tecnología adecuada para las necesidades de integración empresarial.
Cuando te encuentres en la encrucijada de elegir entre webhooks y API, considera los requisitos específicos de tu proyecto. Reflexiona sobre la dinámica push versus pull, las demandas en tiempo real y el equilibrio entre seguridad y eficiencia. En este viaje, Latenode puede ser un activo valioso, ya que ofrece una plataforma robusta que simplifica las soluciones de integración y mejora la eficacia tanto de los webhooks como de las API.
Deja que este artículo te sirva de faro para navegar por el complejo panorama de las soluciones de integración. Para más orientación o para explorar cómo Latenode puede revolucionar las capacidades de integración de tu proyecto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Latenode El equipo de está a tu disposición para proporcionarte asesoramiento y apoyo expertos que garanticen el mejor ajuste a tus necesidades.
